Khắc phục: Lỗi “Unknown issue with Google Play Services”
Hướng dẫn này sẽ cố gắng giải quyết lỗi “Unknown issue with Google Play Services ” trên Android. Vì nó không có mã lỗi, đây là một trong những vấn đề khó nhất để xác định. Nhưng kiên nhẫn, hãy làm theo với tất cả các phương pháp dưới đây và chúng tôi chắc chắn sẽ nhận được dưới cùng của điều này.
Thoạt nhìn, Dịch vụ Google Play dường như là một ứng dụng dự phòng. Nó không thực sự có một giao diện, phải mất một lượng lớn không gian lưu trữ và nó là một khách hàng thường xuyên của tài nguyên hệ thống của bạn. Nếu bạn từng có sự tò mò về kiểm tra các quyền được yêu cầu bởi Dịch vụ Google Play, bạn sẽ ngạc nhiên. Con số đó rất lớn.
Cách khắc phục các lỗi trong Google Play
Các cách dưới đây không chỉ nói về cách khắc phục 1 lỗi “Unknown issue with Google Play Services” mà còn hỗ trợ bạn khắc phục nhiều lỗi khác nữa trong quá trình sử dụng Google Play
Cách 1: Xóa dữ liệu của Dịch vụ Google Play
- Chuyển đến Cài đặt >> Ứng dụng >> Tất cả
- Cuộn xuống từ danh sách ứng dụng và chọn “Dịch vụ Google Play”
- Chạm vào “Quản lý ứng dụng” >> Chạm vào “Xóa dữ liệu“
- Bây giờ khởi động lại điện thoại của bạn
Sau khi xóa dữ liệu của Dịch vụ Google Play, thông báo lỗi sẽ không còn làm phiền bạn. Giờ đây, bạn cũng có thể đồng bộ hóa thư Gmail của mình. Đôi khi, lỗi có liên quan đến Google Play Services có thể được khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc bằng cách nhấp lại gói GAPP từ khôi phục.
Cách 2: Buộc cập nhật Dịch vụ của Google Play
Phương pháp này không thể theo sau bởi tất cả các bạn bởi vì một số nhà sản xuất Android muốn hạn chế tùy chọn này. Nhưng nếu bạn bắt nguồn từ hoặc bạn đang làm việc với phiên bản Android gần phiên bản cổ phiếu thì bạn có thể kéo nó đi.
Thông thường, nếu lỗi bắt nguồn từ các sản phẩm của Google như Cửa hàng Google Play, Google+, Hangouts hoặc Google Analytics, việc bắt buộc cập nhật chỉ có thể khiến lỗi này biến mất. Đây là những gì bạn cần làm:
- Chuyển tới Cài đặt> Bảo mật> Quản trị viên thiết bị .
- Tắt Trình quản lý thiết bị Android.
Lưu ý: Nếu bạn không thấy Trình Quản Lý Thiết Bị Android trong danh sách đó, hãy bỏ qua phương pháp này. - Truy cập Cài đặt và chạm vào Ứng dụng (Ứng dụng).
- Đảm bảo đã bật hết bộ lọc Tất cả ứng dụng , cuộn xuống và chạm vào Dịch vụ của Google Play .
- Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật và khởi động lại thiết bị của bạn.
- Quay lại Cài đặt> Bảo mật> Quản trị viên thiết bị và kích hoạt Trình Quản Lý Thiết Bị Android.
- Đợi cho nó để cập nhật lại và xem nếu vấn đề lặp lại.
Cách 3: Xóa bộ nhớ cache của Google Services Framework
Android có một quy trình hệ thống riêng biệt được gọi là Google Services Framework. Khung này có trách nhiệm đồng bộ và lưu trữ dữ liệu thiết bị. Đôi khi, lực lượng dừng lại trước khi xoá bộ nhớ cache sẽ làm cho lỗi đi. Dưới đây là cách thực hiện:
- Truy cập Cài đặt và chạm vào Trình quản lý ứng dụng .
Lưu ý: Một số nhà sản xuất giấu hệ thống xử lý ở đâu đó trong tab ứng dụng. Nếu bạn không thể tìm Trình Quản lý Ứng dụng , đi tới Cài đặt> Ứng dụng (Ứng dụng) và nhấn vào biểu tượng menu (biểu tượng ba chấm). Từ đó chọn Show System processes .
- Bây giờ hãy cuộn xuống Google Services Framework và nhấn vào nó.
- Chạm vào Force Stop .
- Vào Storage và nhấn Clear Cache .
- Khởi động lại thiết bị của bạn và xem nếu lỗi đã mất hết.
Cách 4: Cấp lại quyền truy cập
Rất nhiều lần, Dịch vụ Google Play sẽ không hoạt động khi không thể sử dụng tất cả các quyền mà nó cần. Mặc dù điều này sẽ không xảy ra bất trắc, bạn có thể đã vô hiệu hóa chúng do nhầm lẫn hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đã làm nó cho bạn. Đây là cách đảm bảo rằng đó không phải là trường hợp:
- Truy cập Cài đặt và chạm vào Ứng dụng (Ứng dụng) .
- Đảm bảo bạn chọn bộ lọc Tất cả ứng dụng, cuộn xuống và chạm vào Dịch vụ của Google Play .
- Chạm vào Quyền và xem liệu tất cả chúng có được cấp hay không.
- Nếu bạn thấy một sự cho phép không được cấp phép, kích hoạt nó.
- Khởi động lại thiết bị của bạn và xem nếu lỗi đã mất hết.
